网上银行服务

1、以“爱心捐赠”的名义进行诈骗。

2、以售卖口罩、防疫药品等进行诈骗。

诈骗分子在网上发布口罩、防疫用品或预防新冠肺炎特效药的代购信息，诱骗受害者购买，以先付款后发货为由要求转账，付款后骗子便会消失。

防范措施：密切关注官方发布信息，不买特效神药，不信非专业机构信息。网上购买口罩等防疫用品时，要在正规网购平台进行，不要盲目相信代销代购信息，收到提及汇款、转账等信息时，一定要提高警惕，不可轻信！

3、以机票/火车票/酒店等退改签补偿进行诈骗。

诈骗分子通过群发短信，以“航班/火车/酒店因新冠肺炎疫情已被取消，办理退订或改签业务可获赔偿”为由，诱导受害人拨打短信中的电话或点击不明网址链接，从而套取银行卡账号、密码及验证码等个人信息，盗取银行卡内资金。

防范措施：收到陌生短信或电话要慎重，切勿随意点击相关链接，不要拨打短信中的电话号码。应先登录对应航空公司、火车票销售及酒店官方网站核实信息，或拨打官方服务热线进行查证。切记不要通过电话透露银行卡密码、验证码。若陌生人以办理“退改签”为由提出转账要求，应先予以拒绝，待核实清楚后再做答复。

4、谎称单位领导要求财务人员转账购买疫情物资进行诈骗。

由于疫情期间大多数单位都实行在线办公，诈骗分子事先通过盗号软件，盗取领导、同事的微信号、QQ号，再冒用他们的身份发起聊天，以采购疫情物资为由要求受害者转账，从而诈骗钱财。

防范措施：当遇到公司领导、同事通过微信号、QQ号要求转账时，一定要电话联系本人进行确认，不能盲目转账。

5、通过非法钓鱼网站盗取银行账户信息进行诈骗

犯罪分子利用大家关注疫情新闻的契机，发送钓鱼网站或木马链接，引导用户点击后开始安装非法的木马程序，从而获取其银行卡账号、密码等，随后再用电话等方式骗取受害人的手机验证码，直接在线进行转账。

防范措施：在正规网站浏览新闻，不要随意点击弹窗信息及来历不明的网站链接。安装防火墙和杀毒软件，并定期更新杀毒软件，防范电脑受到恶意攻击或病毒侵害。下载并安装由银行提供的安全控件，保护账号密码不被窃取。

6、假借网购退款进行诈骗

诈骗分子通过非法途径获得受害人的电话和网购订单信息，随后致电受害人，谎称受害人购买的货物有问题，可以进行退款甚至赔偿，并让受害人添加“官方客服”，诱导受害人通过转账或互联网借贷等方式进行诈骗。

防范措施：首先请认真核实对方身份，可以联系电商平台客服或网店客服，确认是否有退货退款情况存在。不要点击对方发来的退款链接，对于各种转账或借贷需求，统统不要理会。

7、谎称亲属感染需入院治疗进行诈骗

诈骗分子冒充受害者的亲戚、朋友、同学等，来电称患上新冠肺炎已被隔离，并以救治、缴纳住院费等为由要求转账，骗取受害人钱财。

防范措施：接到陌生人来电称亲友感染、需治疗等消息时，先保持冷静，一定要与亲友本人进行多渠道确认，切莫心急汇款、上当受骗。

疫情防控，牵动亿万人心。越是特殊时期，广大人民群众就越要提高警惕，擦亮双眼，分辨真伪，认清骗局。当我们通过各种渠道，收到汇款、转账、告知验证码等信息时，一定要对信息的真实性再三确认，避免上当受骗遭受经济损失。

转账前四必问：

1、我为什么要转账？

2、我认识对方吗，是否需要核实确认？

3、我是否会落入诈骗的陷阱？

4、我是否应该向警方咨询？

被骗后四必做：

1、联系银行客服寻求补救，了解资金去向。

2、及时拨打110报警或到公安机关报案！

3、注意保存转账汇款凭证。

4、冷静对待，保持身心健康，家庭和睦。

我们不但要万众一心打赢“新冠肺炎”这场战疫同时也要提高警惕、擦亮双眼保护好个人及家庭财产安全。